TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Fecha de vigencia: 31 de agosto de 2026 Última actualización: 31 de agosto de 2026
1. ACERCA DE ESTOS TÉRMINOS
1.1. Empresa
Estos Términos y condiciones de uso (“Términos”) rigen su acceso y uso del sitio web de AstroKey, aplicaciones móviles, software, funciones, informes, contenido, suscripciones y servicios relacionados (colectivamente, el “Servicio”).
El Servicio es operado por:
ASTRO KEY LIMITED LIABILITY COMPANY Nombre abreviado: ASTRO KEY LLC Código de identificación: 46242532 Domicilio social: 23/1 Smilianska Street, Office 7, Cherkasy, Cherkasy Region, 18002, Ucrania
En estos Términos, ASTRO KEY LLC podrá denominarse la «Empresa», «AstroKey», «nosotros», «nos» o «nuestro».
1.2. Aceptación de términos
Al acceder o utilizar el Servicio, crear una cuenta, comprar una suscripción, hacer clic en un botón que indica aceptación o utilizar cualquier parte del Servicio, usted acepta estar sujeto a estos Términos.
Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe acceder ni utilizar el Servicio.
1.3. Otras políticas
Estos Términos deben leerse junto con nuestros:
Política de Privacidad;
Política de reembolso;
cualquier término de suscripción o precio que se le presente antes de la compra;
cualquier término adicional mostrado para una característica o promoción específica.
Cuando corresponda, las compras realizadas a través de Paddle, Apple App Store, Google Play u otra plataforma de distribución autorizada también están sujetas a los términos de esa plataforma.
1.4. Derechos del consumidor
Nada en estos Términos tiene como objetivo excluir, restringir o renunciar a ningún derecho del consumidor que no pueda excluirse, restringirse o renunciarse legalmente según la ley aplicable.
Si es un consumidor, las leyes obligatorias de protección al consumidor aplicables en su país o región de residencia seguirán aplicándose a usted.
2. EL SERVICIO DE ASTROKEY
2.1. Descripción
AstroKey proporciona herramientas digitales y contenido relacionado con astrología, numerología, cartas natales, análisis de compatibilidad, informes personalizados, interpretaciones y características informativas relacionadas.
Algunas funciones pueden estar disponibles de forma gratuita, mientras que otras pueden requerir una suscripción paga u otra compra.
Se puede acceder al Servicio a través de nuestro sitio web, aplicaciones móviles u otras plataformas compatibles.
2.2. Contenido personalizado
Ciertas funciones pueden generar contenido basado en la información que usted proporciona, incluyendo, por ejemplo:
fecha de nacimiento;
hora de nacimiento;
lugar de nacimiento;
nombre o apodo;
otra información proporcionada voluntariamente por usted.
Algunos contenidos pueden crearse o mejorarse utilizando sistemas automatizados, algoritmos o tecnologías de inteligencia artificial.
2.3. Finalidad informativa y de entretenimiento
La astrología, la numerología, las interpretaciones de compatibilidad, los pronósticos, los informes y otros contenidos proporcionados a través de AstroKey están destinados únicamente a fines informativos, de autorreflexión y de entretenimiento.
La astrología y la numerología son prácticas interpretativas y no deben entenderse como métodos científicamente establecidos para predecir eventos futuros o determinar resultados reales.
No garantizamos que cualquier interpretación, predicción, informe, recomendación, cálculo u otro contenido sea preciso, completo, aplicable a usted o que dé como resultado un resultado en particular.
2.4. Sin asesoramiento profesional
El Servicio no proporciona y no debe ser tratado como:
asesoramiento médico o sanitario;
diagnóstico o tratamiento psiquiátrico o psicológico;
asesoramiento jurídico;
asesoramiento financiero o de inversiones;
asesoramiento fiscal;
asesoramiento sobre relaciones profesionales;
asesoramiento laboral o profesional;
Consejos de emergencia o seguridad.
Debe consultar a un profesional debidamente calificado cuando se requiera asesoramiento profesional.
Usted sigue siendo responsable de las decisiones que tome basándose en el uso del Servicio o después de él.
3. ELEGIBILIDAD
3.1.
Debes tener al menos 16 años para utilizar AstroKey.
Si la ley de su país requiere que usted sea mayor de 16 años para aceptar de forma independiente estos Términos o comprar servicios digitales, se aplica el requisito de edad más alta.
3.2.
Si es menor de edad legal en su jurisdicción, puede utilizar el Servicio solo con el consentimiento y la supervisión de un padre o tutor legal cuando lo exija la ley aplicable.
Tu padre o tutor legal debe revisar y aceptar estos Términos y es responsable de cualquier compra realizada en tu nombre.
3.3.
Al utilizar el Servicio, usted declara que:
(a) tener la capacidad legal para celebrar estos Términos o haber obtenido todo el consentimiento de sus padres o tutores legalmente requerido;
(b) cumplirá con estos Términos y la ley aplicable; y
(c) no tienen prohibido utilizar el Servicio bajo las sanciones aplicables, el control de exportaciones o las leyes de restricción comercial.
4. CUENTAS
4.1.
Ciertas funciones pueden requerir que cree una cuenta AstroKey.
Usted acepta proporcionar información que sea precisa y razonablemente actualizada.
4.2.
Usted es responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de sus credenciales de inicio de sesión.
No debe permitir deliberadamente que otra persona acceda a su cuenta sin autorización.
4.3.
Debe notificarnos de inmediato a [email protected] si cree que:
se ha accedido a su cuenta sin autorización;
sus credenciales han sido comprometidas;
Se ha producido actividad fraudulenta a través de su cuenta.
4.4.
Podemos suspender o restringir una cuenta cuando creamos razonablemente que:
(a) la cuenta se está utilizando de manera fraudulenta;
(b) estos Términos han sido violados materialmente;
(c) la seguridad de la cuenta o Servicio puede estar en riesgo;
(d) la suspensión sea requerida por ley o por una plataforma de pago o distribución autorizada.
Cuando sea razonablemente posible y legalmente apropiado, le notificaremos dicha acción.
5. LICENCIA PARA UTILIZAR EL SERVICIO
5.1.
Sujeto a su cumplimiento de estos Términos, AstroKey le otorga una licencia limitada, personal, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable para acceder y utilizar el Servicio para fines personales legales.
5.2.
Esta licencia no le transfiere la propiedad del Servicio ni ninguna propiedad intelectual.
5.3.
Excepto cuando la ley aplicable permita expresamente lo contrario, usted no podrá:
(a) copiar, reproducir, distribuir, revender o explotar comercialmente el Servicio o partes sustanciales del mismo;
(b) realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar derivar el código fuente del Servicio;
(c) eludir restricciones de acceso, controles de suscripción o medidas tecnológicas de protección;
(d) crear productos comerciales derivados sustancialmente basados en contenido o software patentado de AstroKey;
(e) eliminar avisos de derechos de autor, marcas comerciales o propiedad;
(f) permitir que terceros no autorizados utilicen funciones pagas a través de su cuenta.
6. PROPIEDAD INTELECTUAL
6.1.
A excepción del Contenido del usuario y los materiales de terceros, todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con el Servicio son propiedad de ASTRO KEY LLC o están bajo licencia de ellos.
Esto puede incluir:
software;
código fuente y código objeto;
diseño de sitios web y aplicaciones;
interfaces;
gráficos;
texto;
informes;
bases de datos;
sistemas de cálculo;
interpretaciones;
marcas registradas;
nombres comerciales;
logotipos;
ilustraciones;
diseños;
metodologías y materiales propios.
6.2.
“ASTROKEY”, “AstroKey”, los logotipos asociados y otros identificadores utilizados por la Compañía pueden estar protegidos por marcas comerciales, derechos de autor, competencia desleal u otras leyes aplicables.
Nada en estos Términos le otorga permiso para usarlos comercialmente sin nuestro consentimiento previo por escrito.
7. CONTENIDO DEL USUARIO E INFORMACIÓN QUE USTED PROPORCIONA
7.1.
“Contenido de usuario” significa información, texto, datos, materiales u otro contenido que usted envía voluntariamente al Servicio.
Usted conserva todos los derechos de propiedad que pueda tener sobre su Contenido de usuario.
7.2.
Usted nos otorga una licencia mundial limitada, no exclusiva para procesar, reproducir, almacenar, transmitir y utilizar de otro modo su Contenido de usuario solo en la medida razonablemente necesaria para:
(a) proporcionar el Servicio;
(b) generar los informes, cálculos e interpretaciones solicitados;
(c) mantener y proteger su cuenta;
(d) proporcionar atención al cliente;
(e) mantener y mejorar el Servicio;
(f) cumplir con la ley aplicable.
7.3.
Esta licencia no nos otorga la propiedad de su Contenido de usuario.
No adquirimos un derecho perpetuo a publicar públicamente su Contenido de usuario personal simplemente porque usted lo envió a AstroKey.
7.4.
Nuestro procesamiento de información personal se rige además por nuestra Política de Privacidad.
7.5.
Usted declara que tiene el derecho legal de proporcionar cualquier información que envíe al Servicio.
Si envía información relacionada con otra persona, usted es responsable de asegurarse de tener el permiso requerido por la ley aplicable.
8. SUSCRIPCIONES Y FUNCIONES DE PAGO
8.1. Planes de suscripción
AstroKey puede ofrecer planes de suscripción mensuales, anuales, de prueba u otros.
Antes de completar la compra se mostrarán los siguientes elementos aplicables:
precio de suscripción;
moneda;
frecuencia de facturación;
período de suscripción;
características;
términos de prueba, si corresponde;
las condiciones y los datos correspondientes.
8.2. Renovación Automática
A menos que se indique lo contrario al finalizar la compra, las suscripciones pagas son recurrentes y se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación aplicable hasta que se cancelen.
Al iniciar una suscripción recurrente, usted autoriza al proveedor de facturación o al mercado correspondiente a cobrar el método de pago asociado con su compra para cada renovación.
8.3. Compras Web — Paddle
Cuando usted compra una suscripción a AstroKey o un producto digital mediante un proceso de pago web operado por Paddle, Paddle actúa como revendedor autorizado y vendedor oficial (Merchant of Record) de la transacción.
Su transacción de compra con Paddle está sujeta a los Términos del Comprador y la Política de Reembolso aplicables de Paddle presentados o puestos a disposición en relación con su compra.
Paddle puede ser responsable de asuntos que incluyen:
procesamiento de pagos;
facturación recurrente;
impuestos de transacción aplicables;
recibos de pago;
facturas cuando corresponda;
administración de facturación de suscripciones;
determinadas solicitudes relacionadas con reembolsos y pagos.
Estos Términos continúan rigiendo su licencia y el uso del propio Servicio AstroKey.
8.4. RevenueCat
Podemos utilizar RevenueCat como infraestructura técnica para gestionar el estado de la suscripción, la información de compra y los derechos de acceso en las plataformas compatibles.
RevenueCat puede ayudar a sincronizar si su cuenta de AstroKey tiene derecho a acceder a funciones premium.
RevenueCat no es, por el mero hecho de desempeñar esta función, el vendedor del Servicio AstroKey ni el vendedor oficial (Merchant of Record) de su transacción.
El proveedor de facturación real depende de dónde compró la suscripción.
8.5. Compras en la tienda de aplicaciones de Apple
Si compra una suscripción a través de Apple App Store, los procesos de compra, facturación, renovación, pago, cancelación y reembolso pueden regirse por los términos y políticas aplicables de Apple.
Apple procesa la transacción correspondiente de la App Store.
8.6. Compras en Google Play
Si compra una suscripción a través de Google Play, los procesos de compra, facturación, renovación, pago, cancelación y reembolso pueden regirse por los términos y políticas aplicables de Google.
Google o su proveedor de pagos autorizado procesa la transacción de Google Play correspondiente.
8.7. Pruebas gratuitas
Ocasionalmente podemos ofrecer períodos de prueba gratuitos o con descuento.
Si una prueba se convierte automáticamente en una suscripción paga, el precio aplicable, la duración de la prueba, la fecha de facturación y los términos de renovación se mostrarán antes de comenzar la prueba.
Salvo que se indique lo contrario o lo exija la ley, debe cancelar antes de que finalice el período de prueba para evitar el primer cargo de pago.
8.8. Cancelación
Puede cancelar una suscripción recurrente en cualquier momento.
La cancelación normalmente evita cargos de renovación futuros y entra en vigencia al final de su período de facturación pagado actual, a menos que la ley aplicable o el proveedor de facturación correspondiente disponga lo contrario.
Por lo general, conservará el acceso a las funciones pagas hasta el final del período por el cual ya se realizó el pago.
8.9. Cómo cancelar
Por lo general, las suscripciones deben cancelarse a través de la plataforma a través de la cual fueron adquiridas.
Por ejemplo:
Compra mediante Paddle: a través del enlace de gestión de suscripciones incluido en el recibo de Paddle, el portal del comprador u otra función de gestión de suscripciones de Paddle.
Apple App Store: a través de la configuración de tu suscripción de Apple.
Google Play: a través de la configuración de tu suscripción a Google Play.
8.10. Múltiples suscripciones
Es posible que una suscripción adquirida a través de una plataforma de facturación no cancele automáticamente otra suscripción adquirida anteriormente a través de otra plataforma.
Por ejemplo, comprar una suscripción web no necesariamente cancela una suscripción existente a la App Store.
Usted es responsable de revisar y administrar las suscripciones activas asociadas con sus cuentas.
Si cree que ha creado accidentalmente suscripciones superpuestas, contáctenos en [email protected].
8.11. Pagos fallidos
Si falla un pago recurrente, el proveedor de facturación correspondiente puede volver a intentar el pago de acuerdo con sus políticas.
El acceso a la funcionalidad paga puede restringirse o suspenderse si el pago no se puede cobrar correctamente.
8.12. Cambios de precio
Podemos cambiar los precios de suscripción de vez en cuando.
Los cambios de precios no alterarán retroactivamente los montos ya pagados.
Cuando lo exija la ley aplicable o las reglas del proveedor de facturación aplicable, recibirá un aviso previo de un cambio antes de que se aplique a una renovación futura.
Cuando sea legalmente necesario, se obtendrá su consentimiento antes de que se cobre el precio modificado.
9. REEMBOLSOS Y DERECHO DE DESISTIMIENTO
9.1.
La elegibilidad para el reembolso depende de:
la plataforma a través de la cual compraste;
la Política de Reembolso aplicable;
ley obligatoria de protección al consumidor;
las circunstancias de la solicitud.
Nada de lo dispuesto en estos Términos limita ningún derecho legal irrenunciable a un reembolso, al desistimiento, a una reducción del precio, a la reparación, a la sustitución o a otro recurso.
9.2. Compras Web A Través De Paddle
Los reembolsos, las solicitudes legales de desistimiento y las disputas de pago relacionadas con compras procesadas por Paddle se tramitan de conformidad con:
(a) los Términos del Comprador aplicables de Paddle;
(b) la Política de Reembolso aplicable de Paddle;
(c) nuestra Política de reembolso;
(d) ley obligatoria de protección al consumidor.
Cuando esas reglas proporcionen diferentes niveles de protección obligatoria, los derechos que no pueden excluirse legalmente siguen estando disponibles para usted.
9.3. Consumidores de la UE/EEE
Los consumidores de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo pueden tener derechos de desistimiento legales para ciertos contenidos digitales en línea y contratos de servicios digitales.
Dichos derechos podrán verse afectados cuando el consumidor solicite expresamente la ejecución inmediata o el acceso a los contenidos digitales y, cuando así lo requiera la ley, reconozca expresamente las consecuencias del derecho de desistimiento legal.
Cualquier consentimiento o reconocimiento requerido se obtendrá como parte del proceso de compra aplicable en lugar de considerarse otorgado simplemente porque usted accedió a estos Términos.
9.4. Consumidores canadienses
Los consumidores canadienses conservan todos los derechos de cancelación, reembolso, divulgación y otros derechos de protección del consumidor disponibles según la ley federal o provincial aplicable y según las políticas de Paddle aplicables para las transacciones procesadas por Paddle.
9.5. Consumidores de Estados Unidos
Nada en estos Términos limita los derechos obligatorios del consumidor previstos por las leyes federales o estatales aplicables en los Estados Unidos.
9.6. Compras en App Store y Google Play
Las solicitudes de reembolso relacionadas con compras procesadas por Apple o Google generalmente están sujetas a las reglas y procedimientos de reembolso de la plataforma aplicable.
9.7. Funcionamiento defectuoso del Servicio
Si la funcionalidad paga no funciona materialmente como se describe, comuníquese con [email protected] para que podamos investigar y, cuando sea razonablemente posible, corregir el problema.
Nada en esta sección limita los recursos legales que puedan aplicarse al contenido o servicios digitales defectuosos.
10. USO ACEPTABLE
Usted acepta no utilizar el Servicio para:
10.1.
violar la ley aplicable o los derechos de otra persona;
10.2.
obtener acceso no autorizado a cuentas, servidores, bases de datos, sistemas o redes;
10.3.
interferir o interrumpir el funcionamiento o la seguridad del Servicio;
10.4.
introducir malware, virus, códigos maliciosos o material técnico dañino;
10.5.
eludir controles de suscripción, sistemas de autenticación, sistemas de seguridad o limitaciones de uso;
10.6.
extraer, recolectar, extraer o copiar sistemáticamente datos del Servicio, excepto cuando lo autoricemos expresamente o lo permita la ley aplicable;
10.7.
utilizar bots, scripts automatizados u otros sistemas automatizados de una manera que imponga una carga irrazonable al Servicio;
10.8.
intentar realizar ingeniería inversa o descubrir código fuente confidencial, excepto cuando dicha restricción esté prohibida por la ley;
10.9.
infringir la propiedad intelectual, la privacidad, la publicidad u otros derechos;
10.10.
revender, sublicenciar o distribuir comercialmente el acceso a su cuenta o a la funcionalidad paga de AstroKey sin nuestra autorización por escrito;
10.11.
utilizar el Servicio con fines fraudulentos, abusivos, engañosos, ilegales o maliciosos.
Podemos tomar medidas técnicas o a nivel de cuenta razonables para hacer cumplir estas restricciones.
11. SERVICIOS DE TERCEROS
11.1.
El Servicio puede depender o integrarse con servicios de terceros tales como:
infraestructura de hospedaje;
proveedores de análisis;
proveedores de pagos y facturación;
RevenueCat;
Paddle;
Apple;
Google;
proveedores de servicios de inteligencia artificial;
sistemas de autenticación;
proveedores de comunicaciones.
11.2.
Los servicios de terceros pueden estar sujetos a sus propios términos y políticas de privacidad.
Su uso de esos servicios de terceros puede crear una relación legal separada entre usted y el proveedor externo correspondiente.
11.3.
No somos responsables de un servicio de terceros en la medida en que el problema relevante esté fuera de nuestro control razonable, excepto cuando la ley aplicable disponga lo contrario.
12. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO Y CAMBIOS
12.1.
Nuestro objetivo es mantener AstroKey disponible y funcionando de manera confiable, pero no garantizamos una disponibilidad ininterrumpida.
Ocasionalmente el Servicio podrá verse interrumpido debido a:
mantenimiento;
actualizaciones;
fallas de infraestructura;
incidentes de seguridad;
fallas en el servicio de terceros;
requisitos legales o reglamentarios;
eventos fuera de nuestro control razonable.
12.2.
Podemos modificar, mejorar, reemplazar, agregar o eliminar funciones de vez en cuando.
Para las suscripciones pagas, no haremos intencionalmente una reducción material de la funcionalidad principal paga durante un período de suscripción ya pagada sin previo aviso o solución adecuada cuando lo exija la ley.
12.3.
Podemos descontinuar el Servicio o una parte importante del mismo.
Si esto afecta materialmente un Servicio prepago, proporcionaremos cualquier reembolso, crédito, acceso continuo u otro remedio requerido por la ley aplicable.
13. SUSPENSIÓN Y TERMINACIÓN DE LA CUENTA
13.1.
Puede dejar de utilizar AstroKey en cualquier momento.
Eliminar su cuenta de AstroKey no necesariamente cancela una suscripción comprada a través de Paddle, Apple, Google u otra plataforma de facturación.
Debe cancelar su suscripción por separado a través del proveedor de facturación correspondiente si desea evitar futuros cargos de renovación.
13.2.
Podemos suspender o cancelar el acceso al Servicio cuando sea razonablemente necesario debido a:
(a) incumplimiento sustancial de estos Términos;
(b) fraude o sospecha de fraude;
(c) abuso del Servicio;
(d) riesgos de seguridad;
(e) falta de pago;
(f) obligaciones legales o reglamentarias;
(g) conducta que dañe materialmente el Servicio o a otros usuarios.
13.3.
La terminación no afecta los derechos u obligaciones que surgieron antes de la terminación.
Las secciones que por su naturaleza están destinadas a sobrevivir a la rescisión seguirán aplicándose.
14. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
Nuestra recopilación y procesamiento de información personal se describe en nuestra Política de Privacidad.
Dependiendo de dónde viva, puede tener derechos legales relacionados con su información personal, incluidos derechos de acceso, corrección, eliminación, restricción, objeción, portabilidad o retirada del consentimiento cuando corresponda.
Las preguntas relacionadas con la privacidad se pueden enviar a:
15. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS
15.1.
EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EL SERVICIO SE PROPORCIONA “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”.
15.2.
NO GARANTIZAMOS QUE:
(a) EL SERVICIO SIEMPRE ESTARÁ DISPONIBLE O LIBRE DE ERRORES;
(b) TODO EL CONTENIDO O LAS INTERPRETACIONES SERÁN EXACTOS;
(c) EL SERVICIO PRODUCIRÁ UN RESULTADO PERSONAL, DE RELACIÓN, FINANCIERO, PROFESIONAL, DE SALUD O DE OTRO TIPO EN PARTICULAR;
(d) EL CONTENIDO AUTOMATIZADO O GENERADO POR IA SIEMPRE ESTARÁ COMPLETO O LIBRE DE ERRORES;
(e) TODAS LAS FUNCIONES ESTARÁN DISPONIBLES EN CADA DISPOSITIVO, PLATAFORMA O PAÍS.
15.3.
LA ASTROLOGÍA, NUMEROLOGÍA, HORÓSCOPOS, INTERPRETACIONES DE COMPATIBILIDAD, PRONÓSTICOS Y CONTENIDO SIMILAR SE PROPORCIONAN CON FINES INFORMATIVOS, DE ENTRETENIMIENTO Y DE AUTORREFLEXIÓN.
USTED DEBE UTILIZAR SU PROPIO JUICIO AL INTERPRETAR DICHO CONTENIDO.
15.4.
Nada en esta Sección excluye garantías, requisitos de conformidad legales u otros derechos que no pueden excluirse legalmente.
16. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
16.1.
Nada en estos Términos excluye o limita la responsabilidad cuando dicha exclusión o limitación sea ilegal.
En particular, nada en estos Términos pretende excluir la responsabilidad por fraude, tergiversación fraudulenta, mala conducta intencional, negligencia grave cuando no pueda limitarse legalmente, o muerte o lesiones personales cuando la ley aplicable prohíba dicha limitación.
16.2.
En la medida máxima permitida por la ley, ASTRO KEY LLC no será responsable de pérdidas indirectas, incidentales, especiales, punitivas, ejemplares o consecuentes que surjan de su uso del Servicio.
Esto puede incluir pérdida de beneficios, pérdida de oportunidades comerciales o pérdida de datos, en la medida en que dichas exclusiones estén legalmente permitidas.
16.3.
En la medida máxima permitida por la ley aplicable, nuestra responsabilidad total que surja de o esté relacionada con un Servicio pago no excederá el monto total pagado por la suscripción o Servicio de AstroKey correspondiente durante los doce meses inmediatamente anteriores al evento que dio lugar al reclamo.
Cuando realizó la compra a través de Paddle, Apple, Google u otro revendedor o mercado autorizado, los montos pagados a través de ese proveedor por el Servicio AstroKey correspondiente se considerarán a los efectos de esta limitación.
16.4.
Las limitaciones de esta Sección no restringen ningún recurso o protección al consumidor que no pueda excluirse legalmente.
17. USO INTERNACIONAL Y CUMPLIMIENTO LEGAL
Es posible que se pueda acceder a AstroKey en varios países.
Usted es responsable de utilizar el Servicio de acuerdo con las leyes que le sean aplicables.
Podemos limitar la disponibilidad del Servicio, métodos de pago particulares, funciones o contenido en ciertos territorios cuando sea razonablemente necesario por razones legales, regulatorias, de sanciones, de seguridad, técnicas o comerciales.
18. LEY APLICABLE Y DISPUTAS
18.1. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de Ucrania, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.
Sin embargo, si usted es un consumidor, esta elección de ley no lo priva de las protecciones obligatorias al consumidor que se le aplican según las leyes de su país o región de residencia habitual.
18.2. Resolución informal
Antes de comenzar un procedimiento legal formal, le recomendamos que se comunique con nosotros en:
Proporcione una descripción razonable de la disputa y la resolución que busca.
Intentaremos de buena fe resolver el asunto.
18.3. Jurisdicción
Sujeto a las normas obligatorias de protección al consumidor o jurisdicción que le sean aplicables, las disputas que surjan de estos Términos o del Servicio estarán sujetas a los tribunales competentes de Ucrania.
Si la ley del consumidor aplicable le otorga el derecho de presentar un reclamo en los tribunales de su lugar de residencia u otra jurisdicción, nada en estos Términos elimina ese derecho.
18.4.
Nada en esta Sección impide que cualquiera de las partes busque medidas provisionales o protectoras urgentes cuando lo permita la ley.
19. CAMBIOS A ESTOS TÉRMINOS
19.1.
Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando para reflejar:
cambios en el Servicio;
cambios en nuestro negocio;
cambios en las plataformas de pago o distribución;
cambios en la ley o requisitos reglamentarios;
requisitos de seguridad o prevención de fraude.
19.2.
Cuando realicemos cambios, actualizaremos la fecha de “Última actualización”.
Cuando un cambio afecte materialmente sus derechos u obligaciones, le proporcionaremos un aviso adicional cuando sea razonablemente posible o sea legalmente requerido.
19.3.
Los cambios materiales generalmente se aplicarán de forma prospectiva.
Nada en una versión actualizada de estos Términos eliminará retroactivamente un derecho del consumidor que no pueda eliminarse legalmente.
20. COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS
Al utilizar el Servicio, usted acepta que podemos comunicarnos con usted electrónicamente con respecto a su cuenta, seguridad, avisos legales, actualizaciones de servicios, suscripciones y transacciones cuando lo permita la ley.
Las comunicaciones electrónicas pueden incluir comunicación a través de:
correo electrónico;
el sitio web;
la aplicación móvil;
notificaciones de cuenta.
Las comunicaciones de marketing están sujetas a los requisitos de consentimiento y exclusión voluntaria aplicables.
21. DISPOSICIONES GENERALES
21.1. Acuerdo íntegro
Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, la Política de Reembolso, los términos de compra aplicables y cualquier término adicional incorporado expresamente por referencia, constituyen el acuerdo entre usted y nosotros con respecto a su uso del Servicio.
21.2. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes seguirán vigentes en la medida permitida por la ley.
21.3. No renuncia
El hecho de que cualquiera de las partes no haga cumplir una disposición de estos Términos no constituye una renuncia a esa disposición ni a ningún otro derecho.
21.4. Cesión
No puede ceder sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento.
Podemos transferir nuestros derechos y obligaciones en relación con una fusión, reorganización, venta de negocios o activos, reestructuración corporativa u otra transferencia legal, siempre que dicha transferencia no reduzca ilegalmente sus derechos como consumidor.
21.5. Fuerza mayor
En la medida permitida por la ley, no somos responsables de demoras o fallas causadas por circunstancias más allá de nuestro control razonable, incluidos desastres naturales, guerras, disturbios civiles, acciones gubernamentales, fallas importantes de Internet o infraestructura, o fallas de infraestructura de terceros más allá de nuestro control razonable.
21.6. Idioma
Estos Términos pueden estar disponibles en varios idiomas.
La versión en inglés es la versión original utilizada por ASTRO KEY LLC.
Cuando la ley aplicable requiera que prevalezca una versión en un idioma particular o requiera que se interprete una ambigüedad a favor de un consumidor, se aplicará esa regla obligatoria.
22. INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si tiene preguntas, quejas, avisos legales o solicitudes de soporte relacionadas con AstroKey, comuníquese con:
ASTRO KEY LIMITED LIABILITY COMPANY ASTRO KEY LLC
Código de identificación: 46242532
Domicilio social: 23/1 Smilianska Street, Office 7 Cherkasy, Cherkasy Region, 18002 Ucrania
Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: astro-key.com
AL ACCEDER O UTILIZAR ASTROKEY, USTED CONFIRMA QUE HA LEÍDO, ENTENDIDO Y ACEPTADO ESTOS TÉRMINOS, SUJETO A CUALQUIER DERECHO OBLIGATORIO DISPONIBLE PARA USTED SEGÚN LA LEY APLICABLE.