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Ayuda con los cálculos

Datos de nacimiento y resultados: preguntas frecuentes

Cómo empezar sin la hora exacta, elegir la ciudad de nacimiento y corregir un error en los datos.

Si se desconoce la hora de nacimiento

Empieza con el signo zodiacal, los números o una compatibilidad simple por fechas. En el cálculo avanzado, selecciona "Hora desconocida": parte de los resultados estarán limitados. No indiques una hora al azar.

¿Qué ciudad debo indicar?

Elige la ciudad donde naciste, no donde vives ahora. Búscala en la lista y comprueba el país y la región: los nombres de las ciudades pueden coincidir.

¿No encuentras tu ciudad?

Comprueba la ortografía, añade el país o prueba el nombre en otro idioma. Si la ciudad no está en la lista, envía su nombre y país al equipo de soporte. No elijas una ciudad al azar en lugar de la tuya.

¿Cómo corregir los datos de nacimiento?

Modifica los datos en el formulario, en tu perfil o en el perfil de tu pareja y repite el cálculo. Los informes ya creados no se actualizarán automáticamente.

Corregir datos en el perfil

¿No hay resultado o es diferente al de otro servicio?

Comprueba la fecha, la hora y la ciudad de nacimiento. El método de cálculo y la consideración de la zona horaria pueden afectar el resultado. Si hay un error, inténtalo de nuevo. Si un informe aún se está preparando, comprueba su estado en lugar de pedir uno nuevo.

¿Has notado un error?

Escribe a [email protected]: envía el enlace e indica qué está mal con los datos, el cálculo, la traducción o la explicación. No envíes tu contraseña ni códigos de acceso.

Escribir a soporte

[email protected]

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