УМОВИ ВИКОРИСТАННЯ ASTROKEY

1. ПРО ЦІ УМОВИ

1.1. Оператор Сервісу

Ці Умови використання («Умови») регулюють доступ до вебсайту AstroKey, мобільних застосунків, облікового запису, програмного забезпечення, персоналізованих розрахунків, прогнозів, звітів, підписок, AstroCredits та інших цифрових функцій (разом — «Сервіс»).

Повне найменування: ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «АСТРО КЕЙ»

Скорочене найменування: ТОВ «АСТРО КЕЙ»

Код ЄДРПОУ: 46242532

Місцезнаходження: Україна, 18002, Черкаська обл., м. Черкаси, вул. Смілянська, буд. 23/1, офіс 7

Вебсайт: https://astro-key.com

Email підтримки: [email protected]

Телефон: +380 73 703 69 69

У цих Умовах ТОВ «АСТРО КЕЙ» також може називатися «AstroKey», «Компанія», «ми», «нас» або «наш».

1.2. Прийняття Умов

Створюючи обліковий запис, використовуючи Сервіс, замовляючи платні функції або підтверджуючи відповідний чекбокс чи кнопку, ви погоджуєтеся з цими Умовами. Якщо ви не погоджуєтеся з ними, не використовуйте Сервіс.

1.3. Пов’язані документи

• Політика конфіденційності;
• Політика повернення коштів;
• Публічна оферта — для прямих вебпокупок, у яких продавцем зазначено ТОВ «АСТРО КЕЙ»;
• умови конкретного тарифу, ціна, валюта, періодичність списань і правила поновлення, показані перед оплатою;
• умови відповідного платіжного провайдера або магазину застосунків, якщо вони застосовуються до конкретної транзакції.

2. СЕРВІС ASTROKEY

2.1. Опис

AstroKey надає цифровий інформаційно-розважальний сервіс, пов’язаний з астрологією, нумерологією, натальними картами, сумісністю, персоналізованими прогнозами, інтерпретаціями та цифровими звітами. Окремі функції доступні безкоштовно, інші — за підпискою, за AstroCredits або за разову оплату.

2.2. Персоналізація та автоматизовані системи

Для формування результатів Сервіс може використовувати ім’я або псевдонім, дату, час і місце народження, дані іншої особи, які ви маєте право надати, а також інші введені вами параметри. Частина розрахунків, текстів або інтерпретацій може створюватися або вдосконалюватися алгоритмами та технологіями штучного інтелекту.

2.3. Інформаційний та розважальний характер

Астрологія, нумерологія, прогнози та сумісність є інтерпретаційними практиками. AstroKey не заявляє, що вони є науково підтвердженим способом передбачення майбутніх подій або встановлення об’єктивних фактів. Результати призначені для розваги, інформації та саморефлексії. Вони не гарантують подій, результатів чи правильності конкретного рішення.

2.4. Не є професійною консультацією

Сервіс не надає медичних, психіатричних, психологічних, юридичних, фінансових, інвестиційних, податкових, кар’єрних або інших професійних консультацій. Не використовуйте матеріали AstroKey як єдину підставу для рішень щодо здоров’я, безпеки, фінансів, права, працевлаштування чи інших суттєвих життєвих питань.

3. ВІК ТА ПРАВО НА ВИКОРИСТАННЯ

Для самостійного використання Сервісу вам має бути щонайменше 16 років або інший вищий мінімальний вік, встановлений законодавством вашої країни. Якщо ви не маєте повної цивільної дієздатності, використання та покупки допускаються лише за згодою законного представника, коли така згода вимагається законом.

4. ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС

• Надавайте точну та актуальну інформацію.
• Зберігайте конфіденційність даних для входу та не передавайте доступ стороннім особам.
• Негайно повідомляйте про підозру на несанкціонований доступ за адресою [email protected].
• Ми можемо тимчасово обмежити доступ для захисту Сервісу, запобігання шахрайству, виконання закону або суттєвого порушення цих Умов.

5. ПІДПИСКИ, ПЛАТНІ ФУНКЦІЇ ТА ОПЛАТА

5.1. Інформація до покупки

Перед підтвердженням платної покупки користувачеві показуються істотні комерційні умови: назва продукту або тарифу, ціна, валюта, періодичність і строк списань, наявність автоматичного поновлення, основні функції, умови пробного періоду (якщо є) та спосіб скасування.

5.2. Автоматичне поновлення

Якщо під час оформлення не зазначено інше, платні місячні та річні підписки автоматично поновлюються до скасування. Оформлюючи таку підписку, ви дозволяєте платіжному провайдеру або магазину застосунків здійснювати наступні списання відповідно до показаного вам платіжного циклу.

5.3. Платіжні канали

Платіжний канал залежить від місця покупки. На вебсайті оплата може здійснюватися через авторизованого платіжного провайдера, еквайрингового партнера, реселера або іншу платіжну платформу, зазначену безпосередньо в checkout та/або квитанції. У мобільному застосунку покупки можуть оброблятися через відповідний магазин застосунків або іншу авторизовану платформу. До конкретної транзакції можуть додатково застосовуватися умови такого постачальника.

5.4. Прямі покупки у ТОВ «АСТРО КЕЙ»

Якщо в checkout або квитанції продавцем зазначено ТОВ «АСТРО КЕЙ», договір купівлі цифрової послуги/контенту укладається безпосередньо з Компанією. До такої покупки додатково застосовується Публічна оферта. Сторонній платіжний сервіс у такому випадку виконує технічну функцію з обробки платежу, якщо інше прямо не зазначено під час оплати.

5.5. Технічна інфраструктура підписок

Для синхронізації статусу підписки, транзакційних ідентифікаторів і прав доступу між платформами можуть використовуватися сторонні технічні постачальники. Такі постачальники не стають продавцем лише через виконання цієї технічної функції.

5.6. Скасування

Підписку можна скасувати в будь-який час через той канал, через який вона була оформлена, або через інший доступний інструмент керування підпискою. Скасування зупиняє майбутні поновлення, але, як правило, не припиняє вже оплачений доступ до завершення поточного періоду.

5.7. Невдалі платежі та зміна ціни

Платіжний провайдер може повторити невдале регулярне списання відповідно до своїх правил. Ми можемо змінювати ціни на майбутні періоди; де цього вимагає закон або правила платформи, про зміну буде повідомлено заздалегідь і/або отримано нову згоду.

6. ASTROCREDITS

6.1. Правова та функціональна природа

AstroCredits — це закриті внутрішні цифрові одиниці доступу, які можна використати лише всередині AstroKey для відкриття визначених цифрових звітів або функцій. AstroCredits не є електронними грошима, валютою, віртуальним активом, криптовалютою, платіжним інструментом, інвестиційним продуктом або депозитом.

• AstroCredits не мають грошової вартості поза Сервісом;
• їх не можна вивести на банківський рахунок, обміняти на готівку чи криптоактиви;
• їх не можна передавати або продавати іншому користувачеві, якщо Сервіс прямо не дозволить інше;
• придбані AstroCredits та AstroCredits, отримані в межах підписки, можуть мати різні правила строку дії, що показуються до покупки.

6.2. Підписні та придбані AstroCredits

AstroCredits, що входять до підписки, можуть нараховуватися щомісячно та діяти протягом обмеженої кількості кредитних циклів відповідно до опису тарифу. AstroCredits, придбані окремо, не згорають, якщо інше не буде чітко повідомлено до покупки або не вимагатиметься законом. Використання AstroCredits для замовлення звіту означає списання відповідної кількості одиниць після підтвердження замовлення.

7. БЕЗКОШТОВНІ ФУНКЦІЇ ТА ДЕМО

Безкоштовні прогнози, демо або ознайомчі функції не є автоматично платною підпискою, якщо під час їх використання прямо не показано інше. Якщо ми пропонуємо пробний період, який автоматично переходить у платний тариф, до початку будуть показані тривалість, ціна після завершення, дата першого списання та умови скасування.

8. ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ І ПРАВА СПОЖИВАЧА

Повернення коштів, відмова від дистанційного договору та інші засоби захисту регулюються Політикою повернення коштів, умовами конкретного платіжного провайдера та обов’язковим законодавством. Жодне положення цих Умов не обмежує права споживача, від яких не можна відмовитися за законом.

9. КОРИСТУВАЦЬКІ ДАНІ ТА ДАНІ ІНШИХ ОСІБ

Ви зберігаєте права на інформацію, яку законно надаєте Сервісу. Ви надаєте AstroKey невиключне право обробляти її в обсязі, необхідному для надання Сервісу, формування результатів, підтримки, безпеки та виконання законодавства. Якщо ви вводите дані партнера або іншої людини, ви підтверджуєте наявність законної підстави для такого використання.

10. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ

Права на програмне забезпечення, дизайн, інтерфейси, тексти, методики, шаблони, звіти, графіку, бази даних, торговельні позначення та інші матеріали Сервісу належать ТОВ «АСТРО КЕЙ» або використовуються ним на законних підставах. Користувач отримує обмежену, особисту, невиключну, непередавану ліцензію на використання Сервісу для особистих законних цілей.

Без нашої письмової згоди заборонено комерційно перепродавати матеріали, обходити платний доступ, масово копіювати контент, здійснювати зворотне проєктування в забороненому законом обсязі або видаляти позначення прав інтелектуальної власності.

11. ДОПУСТИМЕ ВИКОРИСТАННЯ

• не порушуйте закон або права третіх осіб;
• не намагайтеся отримати несанкціонований доступ до систем, акаунтів або даних;
• не використовуйте ботів, скрейпінг або автоматизацію, що створює надмірне навантаження або обходить обмеження;
• не використовуйте Сервіс для шахрайства, незаконних платежів, відмивання коштів, санкційних порушень або іншої забороненої діяльності.

12. ДОСТУПНІСТЬ І ЗМІНИ СЕРВІСУ

Ми можемо змінювати, оновлювати або припиняти окремі функції, якщо це обґрунтовано необхідно для безпеки, розвитку продукту, дотримання законодавства або технічної сумісності. Для оплаченої цифрової послуги такі зміни не повинні безпідставно позбавляти користувача основної оплаченої функціональності; обов’язкові права щодо цифрового контенту та цифрових послуг зберігаються.

13. ВІДМОВА ВІД ГАРАНТІЙ

У максимально дозволеному законом обсязі Сервіс надається «як є» та «за наявності». Ми не гарантуємо безперервну або безпомилкову роботу, абсолютну точність інтерпретацій чи сумісність з усіма пристроями. Це положення не обмежує обов’язкові гарантії та права споживача щодо відповідності цифрового контенту/послуг.

14. ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

У межах, дозволених законом, AstroKey не відповідає за непрямі, випадкові або похідні збитки, втрату очікуваної вигоди чи рішення, прийняті виключно на підставі інтерпретацій Сервісу. Для платних послуг будь-яке договірне обмеження відповідальності не застосовується тією мірою, якою закон забороняє таке обмеження, зокрема у випадках умислу, грубої недбалості, шкоди життю/здоров’ю або обов’язкових прав споживача.

15. ПРИЗУПИНЕННЯ ТА ПРИПИНЕННЯ

Ви можете припинити використання Сервісу в будь-який момент. Ми можемо призупинити або припинити обліковий запис у випадку суттєвого порушення цих Умов, шахрайства, загрози безпеці, юридичної вимоги або зловживання платіжною системою. Якщо це можливо та законно, ми повідомимо про причину та спосіб оскарження.

16. ЗАСТОСОВНЕ ПРАВО ТА СПОРИ

До відносин з ТОВ «АСТРО КЕЙ» застосовується право України. Якщо ви є споживачем в іншій країні, це не позбавляє вас імперативного захисту, який надає законодавство вашого місця проживання. Сторони спочатку намагатимуться вирішити спір шляхом звернення до підтримки. Якщо спір не врегульовано, він вирішується компетентним судом відповідно до правил підсудності, встановлених законом.

17. ЗМІНИ УМОВ

Ми можемо оновлювати ці Умов. Якщо зміни істотно впливають на ваші права або чинну платну підписку, ми повідомимо про них у спосіб, передбачений законом, до набрання ними чинності. Зміни не застосовуються заднім числом до завершених покупок, якщо інше не вимагається законом.

18. КОНТАКТИ

Питання щодо цих Умов: [email protected]. Поштова адреса: Україна, 18002, Черкаська обл., м. Черкаси, вул. Смілянська, буд. 23/1, офіс 7.