FAQ sui pagamenti

Piani, monete, addebiti e rimborsi

Come viene confermato un acquisto e cosa fare se resta incompleto.

Addebiti ed errori

Il checkout mostra piano, periodo e totale prima della conferma. Le monete vengono addebitate solo dopo una conferma separata; riprovare un report acquistato non deve creare un secondo addebito.

Saldo e rimborsi

Se il saldo non cambia, aggiorna l’account e contatta il supporto con l’ID transazione. Il rimborso dipende da metodo, paese e regole del fornitore.

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